Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Tectyre S.A., con RUC 1792456781001, domiciliada en Av. 12 de Octubre N24-562 y Cordero, Edif. World Trade Center, Torre A, Piso 11, Quito, Pichincha, Ecuador, es la responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador (LOPDP) vigente desde mayo de 2023.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos información que nos proporcionas directamente al registrarte, verificar tu identidad o contactarnos:

• Datos de identificación: nombre completo, número de cédula o pasaporte, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: dirección de correo electrónico, número telefónico, dirección domiciliaria.
• Datos financieros: información bancaria para transferencias, historial de inversiones en la plataforma.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Datos de verificación KYC: documentos de identidad, comprobantes de domicilio, declaraciones de origen de fondos.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestionar tu cuenta y verificar tu identidad conforme a las regulaciones de la SCVS.
• Facilitar operaciones de crowdlending entre inversionistas y desarrolladores.
• Cumplir con obligaciones legales de prevención de lavado de activos (UAFE).
• Enviarte comunicaciones relacionadas con tus inversiones y actualizaciones de la plataforma.
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso agregado y anonimizado.
• Responder a tus consultas y solicitudes de soporte.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en: (a) tu consentimiento expreso otorgado al registrarte; (b) la ejecución del contrato de servicios de intermediación financiera; (c) el cumplimiento de obligaciones legales ante la Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros, el SRI y la UAFE; (d) nuestro interés legítimo en mejorar la seguridad y funcionalidad de la plataforma.

5. Compartición de datos con terceros

No vendemos tus datos personales. Podemos compartir información limitada con: (a) entidades regulatorias ecuatorianas cuando la ley lo requiera; (b) proveedores de servicios tecnológicos que operan bajo acuerdos de confidencialidad estrictos; (c) desarrolladores inmobiliarios únicamente en la medida necesaria para ejecutar las operaciones de crédito. Cualquier transferencia internacional de datos cumple con los estándares de la LOPDP.

6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas: cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo (AES-256), autenticación multifactor, auditorías de seguridad periódicas, acceso restringido basado en roles y monitoreo continuo de intrusiones. Nuestros servidores están alojados en centros de datos certificados con redundancia geográfica.

7. Tus derechos

Conforme a la LOPDP, tienes derecho a: acceder a tus datos personales; rectificar información inexacta; solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios; oponerte al tratamiento en determinadas circunstancias; solicitar la portabilidad de tus datos; y revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, escríbenos a privacidad@tectyre.com.

8. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Los datos financieros y de transacciones se conservan por un mínimo de 10 años conforme a la normativa tributaria ecuatoriana. Los datos de navegación se eliminan automáticamente tras 24 meses.

9. Modificaciones a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Las modificaciones sustanciales serán notificadas a través de la plataforma o por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización se muestra al inicio de este documento.

10. Contacto

Para consultas relacionadas con privacidad y protección de datos: privacidad@tectyre.com — Delegado de Protección de Datos, Tectyre S.A., Av. 12 de Octubre N24-562, Quito, Ecuador.